不強悍的女強人-黃淑珠用溫柔的智慧舞動事業            

     (引言)5歲的黃淑珠,在興趣裡翩然飛舞,25歲的黃淑珠,用25萬開創生平的第一個舞蹈事業,45歲的黃淑珠,在事業與家庭裡旋著一個又一個美麗的舞蹈身影…。

    乍見端坐在咖啡館一角的她,年輕秀緻的臉龐,很難看出她有45歲;優雅溫柔的動作,則更讓人難以聯想到她是統一佳佳股份有限公司總經理黃淑珠。

一聲溫柔的招呼,讓人從假想女強人應有的模樣裡回過神來。笑說從未「吃過頭路」的黃淑珠,文化大學舞蹈系畢業後前往英國專修古典芭蕾9個月,回國後向母親借了25萬元,在台南市民族路開設佳佳兒童舞蹈班,開始她的老闆生涯。因為專業與親切,所以短短兩年時間黃淑珠就擁有三百位學生,後來她還接受建議開設了婦女班,結果更令黃淑珠意外,因為她獨創的系統教學法竟一下子吸引了「2千多個媽媽會員,要三個教室才能消化的掉」。

 

因挫折練就好功夫

黃淑珠很年輕就嚐到事業成功的滋味,但相對也提早了面對「人」的管理問題。事業穩定成長的黃淑珠,除了不必像初創事業時,要做擦鏡子、掃地等勞務工作外,其他都得邊做邊學,尤其與工作夥伴的溝通表達上,因為年紀輕,加上處女座力求完美的個性,經常忽略了易位而處的同理心,「直接」溝通的行徑,結果常令黃淑珠充滿挫折與無力感。黃淑珠談起對人的溝通管理的摸索過程,不免有些感觸,「因為當時沒有可資學習的對象,所以全靠自己摸索,真要說不辛苦,卻也還算是滿坎坷的」。

雖然事業成長的過程裡,黃淑珠經歷無數個陣痛期,但現在她回想起來倒覺得自己其實是相當幸運的,因為提早「學習」與「歷練」,讓她練就了一身溝通協調的好功夫。因此,無論在工作、家庭上遇到各種困難,黃淑珠總能用經驗與智慧,帶領自己跨過煩惱的河流,甚或成為夥伴們的生活顧問。

 

家庭、事業,百分百

擁有堪稱一百分的事業,黃淑珠更懂得經營家庭生活的重要性。「一個人的成功不會只有在工作上,只有工作的成功會讓人覺得很孤單」,黃淑珠不會諱言能給家人的時間太少,尤其是陪伴兒子的時間。過去的她90%的時間奉獻給工作,現在隨著孩子長大,開始調整為30%,她知道這樣的比例仍是不足的,但是她有心努力,也更感謝另一半對她的支持,所以在外需事事做主的黃淑珠,回到家的同時,就會卸下大部分的決定權,讓女強人的光環放在職場裡。

從僅有3個員工的舞蹈班、舞蹈健身機構、身心美容會館、SPA中心、SPA管理顧問公司、水療俱樂部,到現在與統一集團共同經營統一佳佳股份有限公司,黃淑珠的事業版圖橫跨多個層次,但她絕非目標導向的投機經營者,穩紮穩打的經營理念才是讓她能永續經營的成功之道。面對大家經常會問的事業營運目標,黃淑珠認為那些都是水到渠成的事,因為只要將自己的服務品質提昇,讓顧客覺得錢花的值得,自然就會由口碑帶動業績。

「你想的到的,絕對做得到,目前沒做到,不是你辦不到,是你還沒找到那個方法」,所以當她面對工作瓶頸時,她會思考找出突破的方法;面對未能達到的企業目標,她則會考慮加入新血,用半年的時間培訓幹部,或者是增加廣告,用好的行銷讓客人進來。「突破現有模式,思考還能加點甚麼進來…」,這就是黃淑珠能不斷通過挑戰,續造成功的重要因素。

 

賺錢、學習、興趣,成功的墊腳石

身為成功女性企業家,黃淑珠鼓勵年輕人具備三項工作目的:一、賺錢-它是每個人基本的生活需求。二、把握職場學習機會-沒有可供學習的長輩或主管的職場,就該趕快離開。三、這份工作是不是你的興趣,當你努力投入,是否會有成就感伴隨而來?因為有成就感,自然壓力會藉之消化掉,你就不會覺得那是壓力而是過程,因為人總會在面對大的挫折時跨不過去。所以黃淑珠建議年輕人工作要找出興趣,不只是有錢,還要有點成績,讓成績證明自己是有能力的,這樣也會間接培養出抗壓性,而更快尋求到成功的方法。

生性浪漫的黃淑珠,回過頭看過去拼命工作的自己,她說現在的她懂得讓生活留白,讓自己有時間思考或觀摩別人的優點。娓娓說著希望五年後退休陪孩子唸書、環遊世界的心願,黃淑珠那份女性特有的溫柔神韻,正點點滴滴讓她在忙碌的工作裡,累積走入平淡退休生活的能量。